Яндекс.Метрика

Как повысить объем продаж и улучшить стандарты обслуживания

Как повысить объем продаж и улучшить стандарты обслуживания

Вспомните, как часто Вам, как руководителю, приходится объяснять своим подчинённым основы грамотной продажи? Раз в месяц, раз в неделю, а то и чаще? Подумайте, сколько на это уходит времени и сил, и как это этого падает объём продаж! К счастью, у этой проблемы есть простое и гениальное решение.

Сейчас речь пойдет о корпоративной книге продаж. Это документ, отображающий всю работу организации, ее продукты, установленные стандарты работы с клиентами. Т.е. она будет невероятно полезна не только для стажеров, руководителей отдела продаж, но и для вышестоящих должностей. Если у Вас есть корпоративная книга, то это намного облегчит работу всего коллектива и сэкономит время, увеличит объём продаж вашего предприятия.

Корпоративная книга продаж поможет новичкам, ввести их в суть стандартов компании, узнать о её продукции. Вдобавок она очень поможет оценить познания функционирующих сотрудников, распространить опыт в другие подразделения, сохранить знания компании, усовершенствовать их. Посредством книги продаж руководитель сможет контролировать работниками и еще информировать о нововведениях, о спец. акциях компании и т.д.

 

kniga-prodazh

Есть типовые корпоративные книги продаж, они состоят из:

  • Первостепенные сведения об организации: цели, задачи, миссия, конкуренты, повышение мотивации и поощрения работников отдела продаж и т.п.
  • Изучение продукции – его характеристики, польза приобретения, сопоставление продукции конкурентов
  • Техника продаж – сведения о клиентах, этапы, объем продаж.
  • Внутренние стандарты и регламентация – модель работы с клиентами, отношение к ним и т.д.

На данный момент, корпоративная книга продаж – значимый ключ к преимуществу среди конкурентов компании. Если Вы ищите способ как повысить объем продаж, то Вам без нее не обойтись. Теперь вы задались вопросом как создать корпоративную книгу продаж. Ведь скачать или получить готовую невозможно. Это внутрикорпоративный документ, в создании которого Вам поможет бизнес-школа ACTIVESALES. Процедура создания довольно-таки трудоемкая, понадобиться 1-2 месяца. Еще вам понадобиться процесс введения корпоративной книги продаж. Обычно он проводится в виде тренингов и семинаров.

Читать подробнее об услуге корпоративной книги продаж Вы можете у нас на сайте: http://activesales.by/uslugi/kniga_prodaj/

По всем вопросам пишите info@activesales.by

Чтобы понять как повысить объем продаж через сервис — читайте также:

Mystery shopping по-белорусски – каковы реалии?

Маркетинговое исследование методом «тайный покупатель»

Закажите бизнес-тренинг уже сегодня