Тренинг для руководителей: Менеджмент
Место проведения: Минск Заказчик: МГЛУ (Минский Гуманитарный Лингвистический Университет) Организатор: ACTIVE SALES Тренеры: Виталий Дубовик Участники: заведующие кафедрами, деканы, проректоры, директоры, ректор
Тренинг для руководителей: Основы Менеджмента (программа)
с 09:00 до 13:30 (Минск, Ратомка)
Формы проведения тренинга: информационные блоки и практические упражнения. Использование слайдов в презентации Power Point, совместные обсуждения тем тренинга, мозговой штурм, деловые игры, командная работа
Темы в тренинге для руководителей:
1. Что такое эффективная коммуникация руководителя?
- Это правильное кодирование при условии, что информацию правильно декодируют
— Какие ошибки в коммуникации между руководителем и сотрудниками?
- домыслы, искажение, не полное восприятие
— Какой процесс коммуникации между людьми?
- Формирование цели коммуникации
- Кодирование
- Передача
- Получение
- Расшифровка
- Ответная реакция
— Восприятие информации руководителем и подчиненным
— Цикл коммуникации между сотрудниками
— Получение информации: каналы восприятия
2. Как правильно ставить цели сотрудникам?
- Цели должны быть конкретные с проверкой понимания учитывая базовые критерии SMART
— Какие критерии правильной цели?
- SMART: Конкретная, Достижимая, Измеримая, Совместимая с ситуацией, Временные рамки
— Какая техника постановки целей сотруднику?
- Общий обзор ситуации (тон)
- Формулирование цели (понятный язык)
- Проверка понимания
- Коррекция понимания
- Совместный анализ путей выполнения
- Коучинг (в случае дефицита навыков)
- Фиксация внимания на результате и сроках
- Эмоциональная поддержка Цели
- Совместная оценка результата
3. Что такое делегирование?
- это передача задач и полномочий, достаточных для ее решения, сотруднику, который принимает на себя ответственность за решение данных задач
— Почему мы не делегируем?
- Страх
- Вина
- Энтузиазм
- Беспомощность
- Недостаток навыков вовлеченности
- Неуверенность
— Какие преимущества делегирования?
- Время
- Развитие
- Доверие
- Ответственность
- Координация
— Что такое цикл делегирования?
- Анализ
- Назначение
- Инструктаж
- Контроль
- Оценка
— Что такое техника Делегирование задачи?
- Объясните причину и важность задания
- Поставьте цель и опишите желаемый результат
- Расскажите о ресурсах
- Обозначьте полномочия
- Мотивируйте
- Дайте рекомендации
- Проверьте понимание
- Поддержите
4. Мотиваторы-демотиваторы. Проактивность и реактивность
— Принципы успешности для повышения мотивации
— Как мотивировать себя ежедневно?
— Установки лидера/руководителя
Основные темы тренингов для руководителей:
- Тайм менеджмент
- Эффективные коммуникации внутри компании
- Основы Менеджмента для руководителя
- Cтресс менеджмент
- Тренинг для тренеров
- Личная эффективность руководителя
- Живой менеджмент. Новое Поколение Руководителей
- Эффективная презентация и ораторское искусство
При создании корпоративного тренинга для руководителей тренер учитывает все пожелания заказчика и составляет программу индивидуально