Выгода — то, как товар или услуга решают проблему клиента
Понятие выгода неразрывно связывается с понятиями «свойство» и «преимущество»
Свойства есть у каждого продукта. Другими словами, это то, что его характеризует — цвет, вкус, материал, способ производства. Одна из главных задач продавца — показать покупателю преимущества свойств. А также то, как они будут удовлетворять проблему клиента
К примеру, Вы занимаетесь живописью. Вы хотите продать свои работы, но для этого Вам нужна площадка. Вы находите подходящую выставку и связываетесь с организатором. Но что он получит от того, что выделит Вам зал для работ?
Свойство — у меня очень большой выбор картин
Преимущество — мои картины очень разные, каждый найдёт что-то для себя
Выгода — чем больше купят картин, тем больший процент от продаж получит владелец выставки
