Закупочный центр — группа сотрудников компании, от которых зависит решение о покупке того или иного продукта. Как правило, это касается товаров производственного назначения
Обычно закупочный центр действует только в довольно крупных компаниях. Также он может формироваться, если покупка очень дорогая или спорная
Хоть ответственность за покупку и лежит на всех членах закупочного центра, участие разных сотрудников в закупках неодинаково. Таким образом, в центре существует 5 ролей:
1) Референты — «следят» за информацией о нужной продукции. Их главный инструмент — просмотр подходящих рекламных объявлений
2) Лица, влияющие на решение (или ЛВР)
3) Лица, принимающие решения (или ЛПР). К примеру, руководитель компании
4) Покупатели — те, кто участвует в самом процессе покупки
5) Пользователи — те, кто действительно будет использовать покупаемый продукт
