
Хотим выразить благодарность за проведенный тренинг по «Сложным переговорам»
в январе 2021
Перед обучением была сделана диагностика участников, программа полностью
адаптирована под наш бизнес
Особенно понравилось:
— скорость в решении всех организационных моментов
— гибкость в сценарии программы и учет наших реальных кейсов
— практические примеры от тренера Виталия Дубовика и советы по ведению
переговоров с белорусскими физ. и юр. лицами
Формат обучения: 4 часа в день в течение месяца; часть участников было оффлайн, и
часть онлайн
Все участники остались довольны, мотивация увеличилась, переговоры проходят
более результативнее
В апреле 2021 снова обратились в бизнес-школу ACTIVESALES по проведению
тренинга «Управление персоналом» для руководителей всех отделов нашей компании
Сложность обучения была в том, что наши руководители далеко не новички, а с
опытом управления более 10 лет. Несмотря на это предложенный сценарий был одобрен
и полностью реализован на практике
Тренинг проходил три дня подряд с большим количеством полезной информации,
практическими упражнениями, деловыми играми, тестами. Абсолютно вся информация
была полезная для наших руководителей
В результате обучения — все руководители уставшие, но довольные отметили пользу
данного тренинга
Спасибо за проведенное обучение для сотрудников нашей компании.
Будем обращаться еще!
ООО «ВИСЕМ» работает на финансовом рынке с 1992 года. Наша компания
очень серьезно относится к подбору персонала. Вместе с открытием новых отделений
мы стремимся обучить своих сотрудников навыкам эффективного взаимодействия с
клиентом и поощряем развитие их профессиональных компетенций.
22 октября2021 года мы посетили тренинг «Отличный сервис: Его Величество
Клиент», организованный бизнес-школой «AKTIVE SALES» с учетом специфики
микрофинансовой деятельности.
До обучения наши сотрудники прошли проверку
методом «тайный клиент». В рамках тренинга проанализированы сильные и слабые
стороны реального обслуживания клиентов ломбарда с целью совершенствования
сервиса. Наши товароведы научились более конструктивно решать спорные
ситуации, эффективно реагировать на критику, замечания и предложения наших
клиентов, освоили принципы долгосрочных отношений с постоянными заемщиками.
Финансовая сфера активно изменяется, для всех ее участников важно,
своевременно адаптироваться под сложившиеся сегодня экономические условия.
Повышение уровня знаний сотрудников позволяет более оптимально реализовать
стратегию компании в области доступного и открытого микрофинансирования. Ведь
сегодня займы в ломбардах выбирают современные и практичные люди, как способ
быстро и выгодно получить деньги на короткий срок. Задача наших сотрудников —
превзойти ожидания наших клиентов в качественной и полезной услуге. Наша
главная цель — максимальное содействие клиенту в определенной жизненной
ситуации.
Выражаем благодарность компании «АКТТУЕ ЗАГЕ$» и лично тренеру
Виталию Дубовику за искреннее стремление помочь нашим сотрудникам в более
эффективной коммуникации с имеющимися и потенциальными клиентами, за.
индивидуальный подход, за умение слышать и слушать потребности нашей
компании.
Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!
РУП «Производственное объединение «Белоруснефть» выражает благодарность бизнес-школе «ACTIVE SALES» и лично тренеру Виталию Дубовику за проведение тренингов по следующим тематикам:«Знание психологии покупателя как основа успешной работы продавца», «Искусство активных продаж», «Эффективный стресс- менеджмент», «Клиентоориентированность как основа успеха компании и конкретного продавца»,
Тренинг тренеров: «Бизнес-коучинг: методы обучения сотрудников на рабочем месте»
для внедрения современной системы постоянного обучения работников АЗС эффективным формам активных продаж.
Бизнес-тренер Виталий Дубовик в интересной манере передал большой объём информации и действующих технологий, которые сотрудники смогут реально применить на практике. На все вопросы были получены исчерпывающие ответы, и очень важно, что все ответы основывались на собственном опыте тренера. В процессе реализации тренинговой программы детально проработаны вопросы планирования и подготовки к проведению занятий, принципы и методы работы в группе со взрослой аудиторией.
Обучение проходило в дружеской, позитивной и комфортной обстановке. Подача материала тренером в процессе обучения проводилась легко, непринуждённо, динамично. Все присутствующие отметили высокий профессионализм тренера, индивидуальный подход, обучающие упражнения и игры, хорошую подготовку к каждому из проводимых тренингов.
Благодаря профессионализму тренера и грамотно составленному курсу обучения наши сотрудники получили необходимые в работе навыки, на конкретных примерах прорабатывали различные проблемные ситуации, с которыми они сталкиваются повседневно, и совместно с тренером находили наиболее оптимальные варианты их решения.
Мы уверены, что это поможет повысить не только уровень знаний и персональных навыков каждого сотрудника, прошедшего обучение, но и эффективность работы нашей команды в целом.
Наша компания занимается продажей туристических услуг и продажей авиабилетов
На рынке туристических услуг особо высокая конкуренция и, чтобы развивать бизнес успешно – мы решили провести тренинг продаж для своих сотрудников
Среди многочисленных предложений по услугам тренингов продаж – нашли тренинг продаж направленный именно на продажу туристических услуг
Перед тренингом мы сделали диагностику и провели сам тренинг с учетом наших специфических потребностей
На самом тренинге мы разбирали как информационные блоки, так и практические упражнения, и деловые игры
Получили рабочие алгоритмы по приему входящего звонка туриста и этапы работы с туристом в офисе
Тренингом остались довольны! Могу смело рекомендовать бизнес-школу ACTIVE SALES и тренера Виталия Дубовика в проведении подобного тренинга
ООО «Твоя столица» выражает благодарность бизнес-школе «ACTIVE SALES» и лично тренеру Виталию Дубовику за проведение тренинга «Эффективные продажи недвижимости». Программа тренинга была полностью адаптирована под специфику нашей компании. Высокая профессиональная подготовка тренера, реальный собственный опыт в переговорах и продажах, хорошо развитые качества коммуникатора и позитивный настрой создали деловую и в то же время непринужденную атмосферу на тренинге.
Сотрудники компании данный тренинг оценили очень высоко. Виталий в полной мере смог учесть наши текущие потребности в обучении агентов по недвижимости, а также подготовить тренинг таким образом, чтобы отработать новые знания с помощью заранее составленных кейсов, специфичных для нашей сферы деятельности.
Надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество!
Бизнес-школа ACTIVE SALE в лице Виталия Дубовика провела для нашего отдела обслуживания клиентов тренинг «Отличный сервис: Его величество Клиент». Уже на стадии согласования программы тренинга мне понравился гибкий подход Виталия: выслушал все мои пожелания, предложил много нового и интересного, вносил изменения быстро, давал нужные советы.
В результате, программа была полностью адаптирована под нас. В процессе обучения Виталий постоянно задавал вопрос, все ли нас устраивает и делал небольшие корректировки по ходу тренинга. Здорово было бы внедрить такой стиль преподавания в школах и вузах – учитель не давит авторитетом (он просто помогает нам раскрыться), веселимся и обучаемся одновременно, а как интересно не только слушать, но и делать что-то новое!
Мне понравилось, что было много практических упражнений, на которых мы разбирали плюсы и минусы. Всем советую участвовать как можно больше – мгновенно осознаешь свои ошибки и понимаешь, какие инструменты надо использовать, чтобы добиться результата.
Классно, что мы обучались не только общению и продажам, но и такой модной темой, Time-management (планирование рабочего и личного времени, постановка целей, умение отказываться от ненужного и т.д.) – всем рекомендую, очень интересно!
Также удивительным для меня было увидеть своих коллег с совершенно другой стороны, да еще и с хорошей, от этого еще больше захотелось с ними работать)))
Попробовала найти «ложку дегтя», но не получилось)))
Выражаем благодарность тренеру Виталию Дубовику за качественно проведенный бизнес-тренинг «Эффективные продажи мебели и кухонь в салоне», 29-30.08.2017 в г. Киев.
На тренинге присутствовали дилеры белорусской фабрики «ГеосИдеал» со всей Украины. Руководители, дизайнеры, маркетологи и менеджеры по развитию.
Хочется отметить детальную подготовку к проведению тренинга. До занятий была сделана диагностика уровня знаний и в ходе тренинга вместе с участниками рассмотрены волнующие вопросы по: техникам продаж мебели в салоне, интернет маркетингу по продвижению мебели, методы управления персоналом в мебельном бизнесе.
Спасибо бизнес-школе ACTIVE SALES и лично Виталию Дубовику за индивидуальный подход к решению узких вопросов в мебельном бизнесе!
Руководитель ООО «СЭЛВИН-СТАЙЛ»
Ткач И.В.
Для развития навыков продаж продавцов и промоутеров нашей компании мы организовали бизнес-тренинг «Техника активных продаж». Тренинг провел бизнес-тренер Виталий Дубовик, бизнес-школа ACTIVE SALES.
В тренинге приняли участие промоутеры со всей Республики Беларусь и руководство нашей компании.
Детальная подготовка к проведению бизнес-тренинга — точно сильная сторона данного тренинга. До занятий нами была сделана диагностика уровня знаний методом «тайный покупатель» и трене включил наши аналитические выводы в программу. Разбор сильных и слабых сторон в продажах помог продавцам осознать, что и как надо делать для успешных продаж.
На протяжении тренинга вместе с участниками были рассмотрены важнейшие вопросы по техникам продаж в Торговом Центре.
ИООО «Джапан Тобакко Интернэшнл ЭсЭндДи» выражаем благодарность компании «Active Sales» и лично Вам за проведение 30 июня 2016 года практического тренинга «Продвижение торговых марок по телефону» для специалистов отдела продаж нашего бизнес-партнера ООО «Табак-Инвест».
По результатам проведенного тренинга участники получили знания, освоили техники и методики, необходимые для проведения успешных продаж по телефону, обрели уверенность в своих силах и желание применить полученные знания на практике. Особенно хочется отметить адаптированные под специфику работы практические задания и высокую вовлеченность участников на протяжении всего тренинга.
Желаем дальнейших успехов и надеемся на плодотворное сотрудничество в будущем!
Благодарим Виталия Дубовика за проведенный тренинг по продажам
Удивляет — результат можно «прочувствовать» сразу. Уже на следующий день после прохождения тренинга общаться с клиентами стало проще.
Обучает — минимум теории, никаких нудных лекций и поучений. Максимум практических заданий и живых примеров — настоящих, помогающих, продающих.
Вдохновляет — все знания, полученные на тренинге, сразу же хочется применить на практике. В результате заработана/сэкономлена достойная сумма не только в бизнесе, но и личной практике.
И в конце все-таки Настораживает — надо сделать так, чтобы Виталий не проводил такие тренинги с конкурентами. Позаботьтесь об этом заранее ©
Эффективно!!! Интересно!!! Здорово!!!
Настоящим выражаем благодарность В. Дубовику и школе ACTIVESALES за проведение 12-16 августа 2013г. бизнес-тренинга » International В2В Sales в сфере М2М» для сотрудников отдела продаж м маркетинга компании Gurtam.
Иностранное частное предприятие «СофтЭфИкс Бел» выражает Вам благодарность за проведение бизнес-тренинга, в ходе которого были наглядно, доступно и эффективно отражены основные аспекты процесса обслуживания клиентов, работы со «сложными» клиентами, продаж услуг.
Множество ситуаций было рассмотрено на реальных примерах, что способствовало наилучшему освоению новых навыков и знаний. Методические материалы тренинга стали использоваться сотрудниками по его окончанию.
Все участники единогласно выразили желание участвовать в дальнейших тренингах и повышать профессиональную компетенцию с Вашей помощью.
Желаем Вам успехов!
Компания ООО «Витрум Клима» обратилась к бизнес-тренеру Виталию Дубовику с предложением разработать программу тренинга по ведению эффективных переговоров в процессе продаж для сотрудников нашей компании.
При выборе бизнес-тренингов для нас был важен индивидуальный подход, как на этапе подготовки тренинга, так и в процессе обучения сотрудников компании ООО «Витрум Клима». Кроме того, немаловажно дзя нас была разработка самой программы по нашим требованиям, исходя из специфики работы в нашем сегменте бизнеса.
В ходе проведения обучения Виталий Дубовик проявил себя как опытный бизнес-тренер, четко и грамотно доносил информацию, используя практику в сфере продаж и переговоров, не только теоретические, но и личные знания. Наши сотрудники в процессе тренинга обучались мастерству различных видов переговоров на упражнениях и заданиях, при этом проводился анализ ошибок каждого из участников.
Информация преподносилась в легкой игровой форме, при этом теоритическая программа была достаточно подготовлена и для самостоятельного изучения.
Сотрудники компания ООО «Витрум Клима» благодарят бизнес-тренера Виталия Дубовика за проведенную работу.
ООО «АстраСинтез» выражает благодарность та отлично проведенную работу по повышению квалификации наших специалистов, прошедших обучение по курсу «АКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ В ПОЛЯХ. Этапы визита Торгового Представителя».
В предельно сжатые сроки компанией «ACTIVESALES», в частности, бизнес- тренером Виталием Дубовиком, была подготовлена программа тренинга, содержание которой было максимально адаптировано с учегом реальных потребностей и высказанных пожеланий руководителя отдела продаж и Управляющего компании « ООО «АстраСнтлиез»».
По итогам проведенного тренинга сотрудники принимавшие участие в обучении дали высокую оценку как программе так и проводившему ее бизнес тренеру «ACTIVESALES». Четкая структура тренинга, ее связь с конкретными проблемами возникающими в текущей работе, вовлеченность всех присутствующих в процесс обучения, и возможность высказать свое мнение — вес это оставило у участников тренинга исключительно положительные эмоции. Задачи тренинга, поставленные перед началом обучения руководством компании полностью достигнуты.
Компания «АстраСинтез» полностью довольна оперативностью и клиентоориентнрованностью компании «ACTIVESALES», а так же высочайшим качеством оказываемых ее услуг н планирует продолжить сотрудничество в рамках программы обучения и развития своих сотрудников.
Благодарим Вас за проведение тренинга «Активные продажи в полях» для наших сотрудников, который проходил 4 и 5 октября 2013 года.
Программа тренинга оказалась эффективной и сумела охватить многие нюансы, необходимые участникам для успешного ведения переговоров. К ним относится более четкое понимание структуры процесса продажи, мотивации и потребностей клиента, формулировка задач и конечной цели переговоров.
Полезным оказалось внимание к сильным и слабым сторонам, индивидуальный подход к каждому участнику, который показал направления для дальнейшего обучения и возможности для развития. Порадовало грамотное совмещение теории и практики. Сотрудники остались довольны благодаря непринужденной, позитивной атмосфере, сохранявшейся на протяжении всего тренинга.
Мы рады будем сотрудничать с бизнес-школой ACTIVESALES в дальнейшем, повышая эффективность работы и развивая наших сотрудников за счет насыщенных и полезных тренингов.
Тренинг «Тайм-менеджмент» дал нам даже больше, чем мы ожидали. Сейчас мы чувствуем себя как корабль, у которого опять заработала связь, и мы знаем, куда, зачем и с какой скоростью поплывем. Тренинг дал понимание, в какой точке своей жизни находится каждый сотрудник нашей компании, и куда надо двигаться.
Очень интересный и полезный тренинг. На наш взгляд — это больше, чем тайм-менеджмент. Заставляет двигаться вперед. Делает это движение более осмысленным. Много интересных «фишек», которые полезны на практике.
ООО «Колорэкспресс» благодарит бизнес-школу «АСТ1УЕ 8АБЕ8» за успешное проведение корпоративного тренинга «Активные продажи в полях». Сотрудники компании высоко оценили подготовку и проведение комплексного обучения.
В целях оптимизации работы всех процессов в нашей компании мы обратились к ряду специалистов в разных сферах. Для организации работы отдела продаж мы пригласили бизнес-школу ACTIVESALES.
Что было сделано? Первым этапом стала диагностика сотрудников методом «тайный покупатель». Специалисты бизнес-школы ACTIVESALES осуществили тестирование и анализ работы всех сотрудников отдела продаж. В результате чего мы поняли уровень компетенций наших специалистов, и определили дальнейшие пути их развития. Вторым этапом было собеседование на более высокие позиции в компании, в том числе на начальника отдела продаж. И третий этап — это обучение наших менеджеров по продажам. Двухдневный тренинг но активным продажам позволил разобран» все ошибки, выявленные на этапе тестирования «тайный покупатель» и выработать навыки эффективных продаж с учетом имеющихся данных. Отдельное спасибо тренеру Виталию Дубовику. Особенно важен был его личный опыт продаж и умение грамотно выстроить процесс обучения исходя из ситуации внутри компании.
Весь цикл обучения был очень эффективным, и наша компания планирует обращаться к бизнес-школе ACTIVESALES и в будущем.
ИООО «Косметика Актив» выражает Вам благодарность за сотрудничество в области обучения сотрудников техникам активных продаж. Наши сотрудники получили прекрасную возможность значительно повысить уровень своих знаний и навыков, которые, несомненно, скажутся на достижении высоких результатов в самое ближайшее время.
Благодарим Вас за профессионально организованный тренинг и плодотворную работу!
Благодарим Виталия Дубовика — бизнес-тренера в сфере активных продаж, и всю команду компании ActiveSales за проведение корпоративного тренинга для специалистов по продажам ООО “ФердиналГрупп».
Особенно хочется отметить организацию и большую подготовительную работу, которая была проделана, чтобы адаптировать программу тренинга исключительно под нуоды наших специалистов, согласно их знаниям и опыту.
Приятно, что индивидуальный подход в обучении менеджеров был не просто отмечен галочкой в программе *ренинга, а реализован на практике Каждый менеджер нашей компании получил индивидуальную консультацию в работе с клиентами в полях’,
Наиболее наглядным примером, конечно, является личный опыт тренера — Виталия, особенно эффективно был подан материал на примерах и конкретных ситуациях таким образом обучение было скорее практическим.
Тренинг прошел в открытой форме — на всех этапах работы тренер отвечал на все возникающие вопросы.
Главное в организации корпоративного обучения — выбор правильного тренера. От всего коллектива благодарим Виталия и его команду, что оправдали наши ожидания Желаем и дальше держать планку на таком же высоком уровне.
Спасибо бизнес-школе ACTIVESALES за организацию проверки нашего персонала методом «тайный покупатель».
Особенная благодарность за умение организовать «тайных покупателей» в регионах Республики Беларусь. Приятно, что Ваши выводы полностью совпали с нашими предположениями об уровне сервиса в нашей рознице. И мы смогли сделать важные выводы по развитию и обучению наших продавцов.
Желаем успехов и дальнейшего развития Вашей команде!
После ряда проведенных тренингов по продажам и сервису-мы поняли, что знания это важно, но без активных действий это не так эффективно. И с 2013 года мы приняли решение внедрить на постоянной основе независимую диагностику нашего персонала.
Из многочисленных предложений на рынке решили обратиться к тем, кто специализируется именно на продажах. Так как в нашем бизнесе — продажи и сервис это действительно самое главное, организатором проверки нашего персонала методом «тайный покупатель» мы выбрали бизнес-школу ACTIVESALES. Работая уже более двух лет, мы довольны результатами и планируем продолжать сотрудничество и далее.
Благодарим за организацию проверки нашего персонала методом «тайный покупатель» руководителя бизнес-школы ACTIVESALES Виталия Дубовика.
Наша компания участвовала в тренинге бизнес-школы ACTIVESALES «Его величество клиент». Все прошло замечательно! Информация, которая была услышана на тренинге, нередко использовалась на практике, но тренер помог разложить все по полочкам, систематизировать знания. Информация подавалась в очень доступной и интересной форме. Данный тренинг не только дает практические знания, но и заряжает энергией! Очень понравилась доброжелательная атмосфера тренинга. В ходе ролевых игр каждый участник пробовал использовать на практике полученный материал. Также была дана обратная связь о его слабых местах, над которыми надо работать.
Спасибо тренеру за такой полезный тренинг!
Одним из критериев выбора бизнес-школы ACTIVESALES был комплексный подход к проведению тренинга. Перед проведением собственно тренинга специалисты компании ACTIVESALES выполнили полноценную диагностику работы менеджеров ОАО «МИНСК КРИСТАЛЛ», в результате чего на тренинге были разобраны «по полочкам» реальные ситуации, с которыми региональные менеджеры сталкиваются во время годовых переговоров с ритейлом. Особенно пенным оказался огромный личный опыт тренера в ведении годовых переговоров именно с нашими белорусскими ритейлерами. После тренинга внутри отдела продаж появилось четкое понимание того, как важно готовиться к годовым переговорам именно профессионально, и главное, как это делать!
Учитывая изложенное выше, ОАО «МИНСК КРИСТАЛЛ» выражает искреннюю благодарность бизнес-школе ACTIVE SALES и лично тренеру Виталию Дубовику за проведенное обучение для наших Региональных Менеджеров!
Компания «Бел-Ориентир» выражает огромную благодарность команде «ACTIVESALES» за проведение бизнес — тренинга для менеджеров по продажам, проведенный 20.01.2015 и 22.01.2015.
Данные занятия особенно понравились своей практической составляющей, грамотной подачей информацией, элементами игры. Бизнес — тренинг помог выявить множество слабых сторон фирмы в области активных продаж и работе с клиентами.
Нельзя не отметить руководителя проекта, Виталия Дубовика, за основательную подготовку к семинарам, учет туристической направленности в деятельности нашей компании, интересную подачу материала, а так же корректность в подходе к каждому сотруднику в частности и к фирме в целом.
Уверены, сотрудничество с вами повысит эффективность прямого общения менеджеров с клиентами и позволит выйти компании на новый уровень работы в области продаж туристического продукта.
Компания ООО «СушиХаус» выражает свою благодарность Компании «ACTIVESALES», а именно Виталию Дубовику, за проведенный двухдневный тренинг «Его Величество Клиент» 26-27.01.2015 г.
Спасибо Вам. за профессионализм и индивидуальный подход, за обучающие практические упражнения и игры.
Я. как Менеджер Ресторана, вижу только положительные результаты и не могу ни отметить потрясающий эффект после прохождения тренинга персоналом, что несомненно сказалось на среднем чеке нашего Ресторана.
Руководство «Гусаров Групп» и Educational Business Portal выражает Вам благодарность за сотрудничество в области бизнес-образования.
Ваша работа характеризуется профессионализмом, оперативным реагированием, а также проявлением должного внимания к деталям.
Надеемся на последующее сотрудничество по обучению своих сотрудников в школе «ACTIVESALES».
Успехов во всех начинаниях!
Агентство недвижимости «Гарант успеха» выражает благодарность за отлично проведенную работу по повышению квалификации наших специалистов, прошедших обучение на тренинге «Продажи недвижимости в ПОЛЯХ!».
Тренинг, проведенный Вами, был актуальным, интересным и нужным. Благодаря тому, что обучение строится на реальных жизненных ситуациях, учитывающих особенности нашей компании, сотрудники смогли найти в тренинге то, что для них полезно и интересно. Цели, поставленные руководством нашей компании перед обучением, были достигнуты.
Сотрудники агентства отметили Вашу высокую квалификацию, четкую и профессиональную работу при организации тренинга, а также качество профессиональных знаний, полученных в ходе тренинга.
Выражаем свою признательность за Ваш плодотворный труд и желаем дальнейшего процветания и профессиональных побед!
Компания «ЛамаГолд» выражает благодарность бизнес-тренеру Виталию Дубовику за проведение тренинга продаж по телефону «Холодный звонок. Когда нужен скрипт, а когда голова!»
Виталий смог профессионально подготовиться к нашему тренингу. Предварительно изучить всю специфику бизнеса нашей компании, прослушать ряд звонков и составить продающие скрипты продаж по телефону. Провел в первый день четыре мини-тренинга для операторов нашего кол-центра. И на втором дне обучил наших внутренних тренеров и менеджера по персоналу. В ходе тренинга передал четкие и работающие алгоритмы по проведению тренинга для наших продавцов.
Рекомендую бизнес-школу ACTIVE SALES и тренера Виталия Дубовика для проведения подобного обучения персонала.
ЧТУП «БЛИСВЭЙ» хочет выразить благодарность бизнес-школе ACTIVESALES, а особенно тренеру Виталию Дубовику, за высококвалифицированное и профессиональное обучение нашего сотрудника.
Очень понравилась форма проведения курса. Все было весело, доброжелательно, интересно. Виталий не только приводил примеры в устной форме, он также показывал, как этой информацией пользоваться на практике.
Во время прохождения курса «Эффективный туризм» мы получили очень много полезной и интересной информации, которой в дальнейшем обязательно воспользуемся.
Спасибо ACTIVESALES за новые знания и интересный курс.
на этапе стандартизации процессов обслуживания покупателей в нашей семи столкнулись с проблемой регулярного контроля и оценки качества исполнения установленных норм по обслуживанию сотрудниками. Слышали о системе оценки персонала Тайным Покупателем и решили попробовать.
Хотелось сотрудничать с компанией, которая профессионально подходит к выбору аудиторов, ведь грамотно оценить процесс продажи может тот, кто сам работает в продажах. Именно по этой причине отдали свое предпочтение бизнес шкале Active Sales, под руководством Виталия Дубовика.
Остаемся довольны результатом профессиональной, грамотой и оперативной работы как самих аудиторов, гак и руководителя бизнес школе Active Sales Виталия Дубовика
Настоящим письмом я хочу выразить глубокую благодарность компании «ACTIVESALES» за помощь в проведении контрольных закупок для нашей компании.
Выражая также мнение всех сотрудников, я хочу поблагодарить Виталия Дубовика за понимание, внимательное отношение, оперативность и неизменную готовность идти на встречу.
В заключение, хотелось бы пожелать творческих успехов и процветания компании «ACTIVESALES»! Желаю в будущем держать высокую планку качества и профессионализма, которые демонстрируются с работе с компанией «АксИнтерьер»
Деятельность нашей компании заключается в продаже продуктов питания и других товаров народного потребления через собственную розничную сеть по всей Республике Беларусь.
В августе 2015 года мы решили увеличить значимые показатели по продажам и обслуживанию наших покупателей и по итогам детального мониторинга рынка, мы обратились в бизнес-школу ACTIVE SALES с задачей — организовать постоянную оценку нашего персонала методом «Тайный покупатель».
Поставленные задачи:
— Рост показателей по качеству обслуживания покупателей;
— Постоянный контроль сервиса и порядка в супермаркетах;
— Объективная опенка значимых показателей;
— Своевременное предоставление отчетов;
— Конкретные рекомендации по улучшению сервиса.
Приятно отметить, что координатор проекта Виталий Дубовик — всегда на связи и все текущие вопросы решаются без промедления.
За два года совместной работы с бизнес-школой ACTIVESALES мы довольны результатом нашего сотрудничества и планируем продолжать улучшать сервис, в нашей розничной сети, оценивая персонал методом «Тайный покупатель».
В 2012 году нашей компании были поставлены по цели по росту продаж и развитию бизнеса в целом.
Наш бизнес — это продажа кухонь и техники в своей розничное сети и дилерам по Республике Беларусь и России.
После долгих поисков партнера обратились в бизнес-школу ACTIVE SALES и ее руководителю Виталию Дубовику.
Наше сотрудничество идет до сих пор. Но самый большой прорыв мы сделали с 2012 по 2014 год. Создали:
— Корпоративную Книгу продаж
— Систему введения в должность наших продавцов/дизайнеров
— Провели многочисленное количество бизнес-тренингов по общению и продажам клиентам в рознице
— Развивали канал по продажам кухонь дилерам
— Организовали постоянную оценку персонала методом «Тайный покупатель»
— Внедрили оценку кандидатов на новые ТОР позиции методом «Ассессмент центр»
Конечно, рост важных показателей в нашей компании произошел и рост продаж в том числе.
Сегодня наш бизнес развивается и постоянно требует внедрение изменений и контроля. В бизнес-школу ACTIVE SALES и ее руководителю Виталию Дубовику
— обращаемся за консультациями и совместно решаем ряд важных вопросов.
Частное производственно-торговое унитарное предприятие «РапаТорг» выражает свое признание и благодарит за качественно выполненную работу бизнес-школу ACTIVE SALES.
Оценка методом «тайный покупатель» была выполнена профессионально и качественно. На основании предоставленных отчетов о выполненной проверке, нашей компании была предоставлена возможность провести точную оценку персонала, а впоследствии провести обучение, направленное на усовершенствование стандартов обслуживания.
Желаем успехов и развития!
Выражаем благодарность тренеру Виталию Дубовику за качественно проведенный бизнес- тренинг «Эффективные продажи мебели и кухонь в салоне», 29-30.08.2017 в г. Киев.
На тренинге присутствовали дилеры белорусской фабрики «ГеосИдеал» со всей Украины. Руководители, дизайнеры, маркетологи и менеджеры по развитию.
Хочется отметить детальную подготовку к проведению тренинга. До занятий была сделана диагностика уровня знаний и в ходе тренинга вместе с участниками рассмотрены волнующие вопросы по: техникам продаж мебели в салоне, интернет маркетингу по продвижению мебели, методы управления персоналом в мебельном бизнесе.
Спасибо бизнес-школе ACTIVE SALES и лично Виталию Дубовику за индивидуальный подход к решению узких вопросов в мебельном бизнесе!