Тайный покупатель оценит реальные навыки продаж Ваших сотрудников. В Минске все под контролем, а по всей Республике Беларусь как оценить персонал объективно? При начальстве работа персонала отличается от работы один на один с покупателем. Сделайте оценку персонала — поймете где слабое место в продажах.
Простые советы по созданию стратегии правильного общения с клиентами
Таинственный покупатель: редкие факты о которых многие и не знали!
ТОР менеджер международной лизинговой компании ответил просто — на не простые вопросы об успешной карьере менеджера по продажам лизинговых услуг.
Какой минимум ожидает собственник, а на что способен типичный руководитель отдела продаж. Откровения работодателя.
Как улучшить качество обслуживания в сфере услуг. Если вы хотите начать получать вторые заказы, почитайте это
Немало людей весьма скептически относятся к холодным звонкам, оттого что большинство звонящих не умеют их осуществлять. Холодные звонки существуют, чтобы привлечь новых клиентов, но ни в коем случае для того, чтобы продавать какую-либо продукцию! Т.е. основная цель холодных звонков – реализация сделки. Чтобы это произошло нужно знать технику холодных звонков.
Сейчас речь пойдет о корпоративной книге продаж. Это документ, отображающий всю работу организации, ее продукты, установленные стандарты работы с клиентами. Т.е. она будет невероятно полезна не только для стажеров, руководителей отдела продаж, но и для вышестоящих должностей. Если у Вас есть корпоративная книга продаж, то это намного облегчит работу всего коллектива и сэкономит время, повысит объём продаж вашего предприятия.
Что обычно отмечают иностранцы, приезжая в Беларусь? Чистоту городов, широкие проспекты, большое количество зелени в городах и за их пределами. Но часто ли вы слышите упоминания о «знаменитом белорусском сервисе»? Вряд ли. Почему так происходит? Ведь существует же поверье, что белорусы – очень гостеприимная нация!