Образование
Витебский государственный университет им. П.М.Машерова
филологический, преподаватель русского и белорусского языка и литературы
Институт повышения квалификации и переподготовки кадров г. Витебск
экономический факультет, экономист-менеджер
Опыт работы
Опыт розничных продаж более 12 лет
(B2C-продажи — прямые и телефонные) в одной из крупнейших компаний Беларуси в должности
руководителя розничного магазина и бизнес-тренера.
Практикующий тренер по продажам и личной эффективности (проведено более 130 тренингов),
коуч успешных решений, специалист по подбору и обучению персонала, счастливая женщина.
В настоящее время — занимаюсь подбором, обучением персонала, разработкой методических пособий, скриптов.
Мои клиенты: сеть розничных магазинов «Пятый элемент», компания TCL (ведущий мировой производитель телевизоров и бытовой техники), Люртстрой («Завод теплиц Гарант»), индивидуальные предприниматели.
Почему руководители выбирают мои тренинги для своих сотрудников?
- Продавцы получают только ту информацию, которая пригодится им на площадке,
без «воды» т.к. отбирать информацию мне помогает мой личный опыт руководства розничным
магазином и опыт работы бизнес-тренером в разных сферах розничной торговли.
2.Теоретический материал сразу подкрепляется практическими заданиями, а значит
участники получают нужные осознания и формируют навыки.
3.В ходе тренинга разрабатываются варианты фраз (скрипт) общения с покупателями
из сферы продавца (косметика, бытовая техника, одежда).
4.Руководители получают развернутую обратную связь от тренера о каждом участнике.
5. Применение продавцами на площадке полученных знаний гарантирует рост продаж.
