Виталий Дубовик тренер бизнес-школы ACTIVE SALES– провел тренинг по продаже услуг связи для менеджеров по продажам.
Тренинг по продаже услуг включал много тем и проходил более трех месяцев под названием «От Активных продаж в ПОЛЯХ! До Деловых переговоров 4.0»
С 22 февраля по 12 апреля 2014г. четыре тренинговые сессии:
- Базовые этапы продаж
- Переговоры со статусным VIP Клиентом
- Сложные и жесткие переговоры под давлением
- Финальные переговорные поединки
Между каждой сессией участники получали конкретное Домашнее Задание. Возможность внедрить в практику полученные знания дали плотное усвоение и формирование навыка ведения деловых переговоров.
Темы, обсуждаемые на тренинге по продаже услуг связи:
- Ключевые отличия продажи услуг от продажи товаров
- Виды продаж услуг. Продажа услуг связи
- Особенности продажи услуг
- Эффективные методы создания ценности услуги
- Способы продажи услуг при высокой конкуренции на рынке
- Лучшие практики с полей по перехвату клиентов от конкурентов
- Организация продажи услуг. Переговоры с VIP Клиентом
- Управление переменными в продаже услуг
- Выбор верного поведения при давлении Клиента
- Профессиональная подготовка к деловым переговорам
Основные советы при продаже услуг:
- Поймите, какую услугу Вы продаете. Поставьте себя на место своего покупателя. Как бы Вы пользовались своей услугой?
- Продайте себе свою услугу. Ответьте себе: Почему Ваша услуга стоит столько, сколько она стоит? Если Клиент заподозрит не уверенность в продавце, то ценность и цена слетит очень быстро.
- Продайте себя. Знайте, что продать дешево качественную услугу довольно просто. На инновации сильно не раскошелишься. А Ваш персональный сервис подделать очень сложно! В этом случае — все, что Вы можете успешно продавать при продаже услуги – это Вы сами!
- Детально готовьтесь перед продажей услуги. Пропишите весь сценарий Ваших переговоров. Переведите сложные термины в простые и понятные выгоды для Клиента. Дайте по три варианта ответа на все типичные возражения. Подготовьте план отступления, если сделка зайдет в тупик.
Спасибо за активную работу на тренинге по продаже услуг!
С уверенностью в большие продажи!
Бизнес-тренер Виталий Дубовик.
ActiveSales.by
Вы продаете свои собственные услуги или продаете услуги своей компании? Если Вы понимаете, что что-то не так, и нуждаетесь в росте продаж своих услуг – Приходите! Научим!
Хотите сделать диагностику своих умений продавать услуги – пишите наinfo@activesales.by. Диагностика в рамках тренинга по продажам услуг бесплатно! Пусть Ваши продажи растут!
