Что дает тренинг по эффективным коммуникациям бизнесу?
Сокращение сроков переговоров на 30–50%
- Участники тренинга быстрее достигают договоренностей с партнерами. Цикл закрытия сделки сокращается с 10 до 5 дней
Экономия до 10 часов в неделю на внутренних обсуждениях
- Структурированные методы общения минимизируют лишние встречи и уточнения
Ускорение внедрения проектов на 25%
- Тренинг помогает избегать недопонимания между отделами и командой. Пример: запуск нового продукта занимает 3 месяца вместо стандартных 4 благодаря эффективной коммуникации
Программа тренинга Эффективные коммуникации в команде
Тренинг проводится только для одной компании в корпоративном формате
Основы коммуникации и построение доверия
День 1- Что такое коммуникация: виды, уровни и принципы
- Ошибки в общении и их стоимость для бизнеса (до 20% потери производительности)
- Основы активного слушания: как понять коллегу с первого раза
- Практика 1: "Слушай и слышь" – упражнение на понимание подтекста
- Практика 2: "Диалог без искажений" – отработка навыков точного изложения мыслей
- Роль доверия в рабочих коммуникациях: как повысить производительность на 30%
- Принципы открытого общения: делимся информацией правильно
- Лайфхаки по построению доверительных отношений
- Практика 1: "Разрушители барьеров" – упражнение на снижение эмоциональной напряжённости
- Практика 2: "Один за всех" – работа над объединением команды
- Как воспринимают информацию разные люди: психотипы, каналы восприятия
- Разработка стратегии общения для каждого типа личности
- Практика 1: "Найди подход" – адаптация к разным стилям взаимодействия
- Практика 2: "Карта личности" – определение ключевых особенностей коллег
- Использование невербальных сигналов
- Технологии быстрого установления контакта
- Практика 1: "Эхо-сообщения" – настройка тональности и жестов
- Практика 2: "Ключевые вопросы" – создание эффективного запроса
Решение конфликтов и предоставление обратной связи
День 2- Основные причины конфликтов (70% связаны с недопониманием)
- Как конфликты снижают эффективность работы на 25%
- Типы конфликтов: конструктивные и деструктивные
- Практика 1: "Раскрой проблему" – анализ ситуации
- Практика 2: "Выигрышная позиция" – разработка стратегии решения
- Техника "win-win": как найти компромисс
- Искусство аргументации: убедить без давления
- Практика 1: "Сложный диалог" – тренировка навыков переговоров
- Практика 2: "Шаг навстречу" – развитие эмпатии
- Важность обратной связи: +40% к вовлечённости сотрудников
- Принципы конструктивной критики
- Формула "3П": похвала, пожелание, предложение
- Практика 1: "Точное слово" – выработка позитивных формулировок
- Практика 2: "Обратная связь на результат" – моделирование рабочих ситуаций
- Как избежать токсичной атмосферы в команде
- Методы предотвращения конфликтов
- Практика 1: "Доверительный круг" – укрепление групповой сплочённости
- Практика 2: "Важные слова" – работа с поддерживающими выражениями
Решение деликатных вопросов и долгосрочные стратегии
День 3- Как вести сложные разговоры: пошаговая инструкция
- Правила обсуждения личных вопросов в рабочей среде
- Практика 1: "Сохрани нейтралитет" – работа с эмоциональными реакциями
- Практика 2: "Разговор на грани" – тренировка уверенного поведения
- Алгоритм группового принятия решений
- Как избежать давления на коллег
- Практика 1: "Голос команды" – поиск баланса интересов
- Практика 2: "Общая цель" – отработка совместного плана действий
- Формирование стандартов общения
- Как повысить продуктивность команды на 15–20% через согласованность
- Практика 1: "Шаг вперёд" – разработка индивидуальных стратегий
- Практика 2: "Командный кодекс" – формирование правил
- Подведение итогов: индивидуальные достижения
- Планы развития навыков для сотрудников
- Практика 1: "Прямо в точку" – анализ улучшений за время тренинга
- Практика 2: "Следующий шаг" – создание личного плана развития
Итог тренинга:
После прохождения тренинга команда может улучшить качество взаимодействия на 40%, сократить время на решение конфликтов в 2 раза и повысить продуктивность на 25%
Кто тренер по эффективным коммуникациям в Минске?
Краткое резюме тренера
Отзывы после тренинга: «Эффективные коммуникации внутри компании»
«Я в восторге! Все было активно и здорово! Active Sales – это что-то! Рекомендую тренинг всем компаниям, которые хотят развиваться и не закисать!» Екатерина Молош, ведущий экономист, ООО «Активлизинг»
«Отличный тренинг, буду ставить себя на место клиента, и стараться получить обратную связь. Полученные знания обязательно буду использовать не только в работе, но и в жизни» Юлия Якута, экономист, ООО «Активлизинг»
«Все отлично! Много полезной информации, а главное, ее практическая применимость. После тренинга постараюсь выстраивать речь более грамотно, вникать в потребности других людей, решать сложные ситуации более дипломатично» Анна Жук, ведущий экономист по финансовой работе, ООО «Активлизинг»
Благодарность от компании заказчика ряда тренингов и проектов:
- тренинги по эффективной коммуникации;
- тренинги продаж и переговоров;
- составления корпоративной Книги Продаж;
- организации оценки персонала методом «тайный покупатель»
Смотреть все отзывы полностью: https://activesales.by/otzivi
Какие документы получат сотрудники после тренинга по коммуникации?
Сертификат международной бизнес-школы ACTIVE SALES
Какая стоимость тренинга по эффективным коммуникациям в Минске?
Стоимость указана из расчета 10 участников — за 1 день
+ базовый тест на эффективные коммуникации
+ личный раздаточный материал
+ диагностика знаний о техниках коммуникаций
+ сертификат о прохождении тренинга
+ материалы тренинга
+ аудит знаний по техникам коммуникаций
+ личный сертификат после тренинга
+ базовые рабочие рекомендации в эффективных коммуникациях
Какие компании прошли тренинг по Эффективной Коммуникации?
Обучение можно заказать в любом городе Республики Беларусь
Все тренинги в Республике Беларусь тут: https://activesales.by/trenings/
Все тренинги в Казахстане (Астана, Алма-Аты) по ссылке: https://activesales.kz/treningi/
Все тренинги в России (Москва, Санкт-Петербург) здесь: https://sales-active.ru/treningi/
Как проходит тренинг по коммуникациям?
Как стать успешным изменив свое мышление и ценности
Командная игра «Пробки на дороге» — на сплочение коллектива
5 правил эффективной коммуникации | Психология общения
