Яндекс.Метрика

Дебиторская задолженность — как вернуть деньги в компанию

Дебиторская задолженность — как вернуть деньги в компанию

Дебиторская задолженность — скрытый враг продаж или как обеспечить возврат денег в компанию

Бизнес-тренинг

2Продолжительность: 1-2 дня (8-16 часов)

Целевая аудитория: менеджеры по продажам, торговые агенты, специалисты, супервайзеры, руководители  в сфере B2B, FMCG, HoReCa.

Количество участников: 10-12 человек

Формат: практическая отработка в группах  теоретических знаний, практическое применение полученных знаний и умений.

Этапы обучения:

  1. Диагностика. Анкеты до тренинга позволят понять, какие методы и способы сотрудники знают о возврате денег. Анализ записей телефонных разговоров дадут понимание как специалисты забирают деньги в реальном бизнесе.
  2. Проведение тренинга. Практикум в течение 1-2 дней позволит участникам понять свои ошибки в переговорах и понять лучшие методы по возврату денег.
  3. Посттренинг. Закрепление знаний полученных на тренинге. Тренер прослушивает записи участников через 2 недели после тренинга, и дает свою обратную связь по каждому разговору специалиста.

«Моя личная победа по работе с дебиторской задолженностью — вернул  деньги в течение более чем двух лет с момента долга. При этом сохранил всю сумму на 100%, не смотря на постоянную инфляцию и колебание курсов. Деньги были получены после банкротства предприятия, уже совсем с другого счета! Только за счет постоянных переговоров мне удалось вернуть свои деньги. На этом бизнес-тренинге я поделюсь с Вами своим успешным опытом. Вы получите пошаговую инструкцию о том, как действовать в самых сложных случаях! И конечно, богатый личный опыт работы торговым представителем дал мне много разнообразного опыта по работе с дебиторкой в целом. И об этом я тоже расскажу.»

Виталий ДУБОВИК, бизнес-тренер

 

Программа тренинга:

1 день – направлен на отработку техник по возврату долга в компанию.

Когда нужно вернуть деньги скорее, лучше сегодня.

1. Вводная часть по управлению  дебиторской задолженностью.

2. Основные определения и термины. Когда возникает дебиторская задолженность – способы профилактики и управления дебиторской задолженностью.

3. Основные отговорки при работе с дебиторской задолженностью. Типы клиентов.

4. Типичные ошибки при работе с дебиторской задолженностью. Понимание мало эффективных и мягких методов управления деловыми переговорами.

5. Факторы, влияющие на возврат денег:

— Кому платят?

— За что платят?

— Как платят?

6. Понимание методов управления дебиторской задолженностью.

7. Общие рекомендации при работе с дебиторской задолженностью.

8. Совместный анализ видео снятого скрытой камерой по возврату дальнего долга. Жесткие и эффективные переговоры.

9. Практическая отработка в деловых играх ситуаций по возврату дебиторской задолженности.

* программа может редактироваться исходя из потребностей заказчика тренинга.

2 день – направлен на развитие переговорных техник работы с клиентами.

Если нужно продолжить деловое сотрудничество с клиентом после неприятных переговоров про деньги.

  • Развитие самого важного навыка в работе с дебиторской задолженностью
  • Виды и типы деловых переговоров
  • Когда начинаются жесткие переговоры и как в них не попадать
  • Как вести переговоры со статусным клиентом (ТОР менеджер, гос. чиновник, собственник бизнеса)
  • Манипуляции опытных переговорщиков при дебиторской задолженности
  • Методы выведывания информации. Как не попасть в ловушку утечки бизнес-информации
  • Управление потребностями клиента в переговорах о финансах
  • Убеждение – приемы, техники, практики.
  • Методы закрепления договоренностей по возврату дебиторской задолженности.

Как проходит этот тренинг:

Тренинг проходит в форме практикума. Участники разбиваются в пары для деловых игр. Мы определяем конкретную ситуацию в бизнесе, например: задача вернуть дальний долг. Участник показывает, как он обычно справляется с этой задачей в рамках тренинга. После такой деловой игры, специалист получает обратную связь от экспертов: что хорошо, а что можно лучше.  Таким образом, каждый участник проходит через подобные деловые игры.

Что даст тренинг:

Это возможность за один-два дня отработать в тренинге свои реальные переговоры с дебитором. Так же передача своего профессионального опыта бизнес-тренером. Как правило, за 1-2 дня на тренинге участники проживают опыт нескольких лет в возврате денег в компанию. Тренинг воодушевит сотрудников на новые достижения, расширит внутренние рамки в работе.

Стоимость узнавайте по почте или телефону, тренинг проводится в корпоративном формате.

Информация о бизнес-тренере:

Виталий Дубовик - тренер по продажам в Минске

Виталий Дубовик — тренер по продажам

ВИТАЛИЙ ДУБОВИК (читать резюме полностью)

Смотрите всех клиентов тренера: https://activesales.by/clients

Отзывы участников: https://activesales.by/otzivi

Контакты:

+375-29-605-30-32

skype: dubovikvitaliy

dubovik.vitaliy@activesales.by

https://activesales.by/

С уважением, Бизнес-тренер Виталий Дубовик.


Пройдите этот тренинг по дебиторской задолженности!

Записаться на тренинг онлайн

Записаться на тренинги

Закажите бизнес-тренинг уже сегодня