Корпоративный тренинг по ведению переговоров в Минске и Республике Беларусь проводится в удобном формате:
1, 2 или 3 дня тренинга
Каждый день — это отдельный, логически завершенный блок. Инструменты работают как по отдельности, так и в связке, усиливая общий результат
Посмотрите короткое видео и за несколько минут станет ясно, какие ошибки снижают конверсию в переговорах и как это исправить
В рамках тренинга участники получат навыки:
- Уверенно вести переговоры на всех этапах, контролируя ход встречи и результат
- Структурировать диалог: четкая последовательность действий от подготовки до закрытия сделки
- Эффективно работать с возражениями, превращая сомнения клиента в аргументы для согласия
- Сохранять цену и условия сделки, не уступая прибыль компании
- Закрывать сделки, закрепляя договоренности и увеличивая повторные продажи
- Работать с трудными клиентами, минимизируя конфликты и стресс для команды
Когда компании нужен тренинг по переговорам B2B
| Ключевая проблема | Что происходит сейчас | Что внедряем на тренинге | Результат для бизнеса |
|---|---|---|---|
| Менеджеры уступают в цене | Клиент давит — менеджеры дают скидки без аргументации | Техники удержания цены и усиление ценности предложени | –20% скидок, рост маржи |
| Переговоры проходят хаотично | Нет структуры, результат зависит от конкретного менеджера | Чёткий алгоритм переговоров по этапам | +25% к конверсии в сделки |
| Сделки зависают и не закрываются | Нет понимания, как двигать клиента дальше | Система закрытия сделок с последующим сопровождением клиента и управление этапами | –30% «зависших» сделок |
| Сложные клиенты «ломают» переговоры | Давление, манипуляции — менеджеры теряются | Модели работы с жёсткими переговорами | –35% потерь сделок в сложных ситуациях |
Оставить заявку на корпоративный тренинг, чтобы получить предложение под вашу компанию
Программа Тренинга Деловые переговоры
Для отделов продаж, руководителей, аккаунт-менеджеров, закупщиков и переговаривающимся с поставщиками, а также для проектных команд
3 дня — 80% практики
Разбор сделок и ошибок из практики
Индивидуальная адаптация под вашу нишу
День 1. Основы переговоров и уверенность команды
Цель — научиться контролировать переговоры, структурировать встречи и выявлять потребности клиента10:00–11:20 Введение и контроль переговоров
- Почему хаотичные переговоры снижают маржу
- Основы структуры переговоров: этапы и алгоритмы
- Управление эмоциональной позицией менеджера для уверенного диалога
11:20–11:40 Кофе-брейк
11:40–13:00Работа с ценой и выгодой
- Ошибки при уступках и их влияние на прибыль
- Методы удержания цены и повышение ценности предложения для клиента
- Примеры успешной аргументации в B2B
13:00–14:00 Обеденный перерыв
14:00–15:20 Выявление потребностей и разузнавание информации
- Методы выявления скрытых потребностей бизнеса клиента
- Техники эффективного расспроса и анализа информации
- Использование данных для персонализированного предложения
15:20–15:40 Кофе-брейк
15:40–17:00Работа с возражениями
- Типичные возражения и их влияние на сделки
- Методы нейтрализации сомнений и сомнительных аргументов
- Превращение «нет» в согласие без конфликта
День 2.Сложные клиенты и удержание прибыли
Цель — освоить работу с трудными клиентами, возражениями и VIP, удерживать цену и повторные продажи10:00–11:20 Работа с жесткими клиентами
- Распознавание манипуляций и ловушек клиента
- Превращение давления клиента в конструктив
- Снижение потерь сделок с трудными клиентами до –30%
11:20–11:40 Кофе-брейк
11:40–13:00 Убеждение и аргументация
- Методы убеждения и техники аргументации
- Усиление аргументации при перехвате клиента у конкурентов
- Примеры реальных сделок с увеличением конверсии на 20%
13:00–14:00 Обеденный перерыв
14:00–15:20Переговоры с VIP и ключевыми клиентами
- Определение зон риска и безопасности при работе с VIP
- Методы удержания и долгосрочного влияния на ключевых лиц
- Снижение утечки клиентов к конкурентам
15:20–15:40 Кофе-брейк
15:40–17:00 Повторные продажи и последующее сопровождение клиента
- Как отсутствие повторного контакта снижает продажи
- Алгоритмы повторного контакта и укрепления отношений
- Стратегии удержания клиентов и повышения лояльности
День 3.Стратегия и сложные переговоры
Цель — развить стратегическое ведение переговоров, перехват клиентов у конкурентов и конструктивный выход из конфликтов10:00–11:20 Работа с конкурентами
- Методы перехвата клиента и усиление аргументов
- Долгосрочная стратегия удержания клиентов
- Факторы принятия решения в B2B и их использование
11:20–11:40Кофе-брейк
11:40–13:00 Тактика переговоров и прогнозирование
- Алгоритмы тактики на каждом этапе сделки
- Прогнозирование исхода переговоров и контроль действий менеджеров
- Эффективное распределение ролей в команде
13:00–14:00 Обеденный перерыв
14:00–15:20 Конструктивный выход из конфликтов
- Методы перевода агрессии клиента в конструктив
- Сценарии сохранения сделки при спорных ситуациях
- Превентивные техники для минимизации конфликтов
15:20–15:40 Кофе-брейк
15:40–17:00Итоговая практика и закрепление навыков
- Объединение всех техник переговоров и аргументации
- Разбор реальных кейсов участников с обратной связью
- Рекомендации по внедрению навыков в ежедневную работу
Результаты участников после тренинги техникам деловых переговоров
IT-компания
До внедрения
- Сделки зависали в среднем 10–14 дней
- Отказы клиентов из-за долгого согласования — до 28%
- Нет повторного контакта
Что внедрили
- Техники быстрого выявления потребностей и последующий контакт
- Алгоритм закрытия сделок в рамках 1–2 встреч
Результат для бизнеса
- Среднее время сделки сократилось на 30%
- Количество зависших сделок уменьшилось на 25%
- Конверсия сделок выросла на 18%
Ритейл компания
До внедрения
- Менеджеры не выявляли истинные потребности VIP-клиентов
- Сделки с VIP часто закрывались с уступками по цене
- Потеря потенциальной прибыли
Что внедрили
- Обучение выявлению потребностей и техникам переговоров с VIP
- Практические упражнения по аргументации и удержанию условий
Результат для бизнеса
- Удержание VIP-клиентов увеличилось с 68% до 82%
- Средний чек по ключевым контрактам вырос на 14%
- Количество сделок без уступок по цене выросло на 20%
B2B компания
До внедрения
- Ключевые клиенты уходили к конкурентам
- Менеджеры не использовали техники перехвата сделок
- Потеря клиентов до 27%
Что внедрили
- Методы перехвата клиентов и усиления аргументации
- Обучение работе с конкурентным давлением
- Практика кейсов с реальными ситуациями рынка РБ
Результат для бизнеса
- Количество клиентов, уходящих к конкурентам, снизилось до 11%
- Увеличение повторных сделок на 18%
- Общая конверсия сделок выросла на 12%
Сколько стоит участие в тренинге по ведению переговоров в Минске и РБ?
Цена представлена в информационных целях, исходя из расчета на 10 человек — за один день. Тренинг проводится для одной компании в корпоративном формате
1 день
+ презентационные материалы
350 BYN
2 дня
+ презентационные материалы
+ именной сертификат о прохождении курса
+ диагностика знаний о техниках продаж
+ именной сертификат о прохождении курса
+ диагностика знаний о техниках продаж
750 BYN
3 дня
+ презентационные материалы
+ именной сертификат о прохождении курса
+ аудит знаний по техникам переговоров
+ готовые решения: рабочие скрипты и алгоритмы на переговорах (план подготовки)
+ именной сертификат о прохождении курса
+ аудит знаний по техникам переговоров
+ готовые решения: рабочие скрипты и алгоритмы на переговорах (план подготовки)
1050 BYN
Кто проводит тренинг по переговорам
“Я помогаю участникам выстраивать структуру разговора, чтобы не теряться в деталях и спокойно вести даже самые сложные переговоры. Это помогает сразу видеть, куда движется диалог и какие шаги приведут к результату”
Виталий Дубовик Руководитель бизнес-школы ACTIVE SALES +375 (29) 605-30-32 ACTIVE SALES info@activesales.by Подробнее о тренере
Отзывы участников после проведения тренинга по навыкам переговоров
Тренинг помог понять, как вести диалог с разными типами собеседников и не терять клиентов на возражениях даже при сложных запросах клиентов по цене. За 3 недели после обучения моя конверсия успешных переговоров выросла на 15% Наталья менеджер по работе с клиентами
Практические упражнения были самым полезным. Команда научилась структурировать встречи, и мы сократили среднее время переговоров на 12%, а клиенты стали чаще закрывать сделки сразу после первой встречи Андрей руководитель отдела продаж B2B
Раньше я часто оказывалась в ситуации, когда клиент уходил к конкуренту. После тренинга мы внедрили алгоритм работы с возражениями и удержания цены. В результате удержали 18% клиентов, которые ранее уходили Елена старший менеджер по продажам
Было важно научить команду работать с трудными переговорами и давлением клиентов. После внедрения техник влияние на решение клиентов стало сильнее, и количество отказов в переговорах уменьшилось на 22% Игорь коммерческий директор
Особенно понравилась практика по ведению деловых переговоров с VIP-партнёрами. Теперь я уверенно работаю с крупными бюджетными клиентами и увеличила средний контракт на 14% Марина менеджер по ключевым клиентам
Видеоотзывы после прохождения тренинга
Видео: правила проведения деловых переговоров
Документ о прохождении тренинга по переговорам для менеджеров
Часто задаваемые вопросы о тренинге по переговорам для бизнеса
01 Какие задачи решает тренинг по деловым переговорам ?
- проанализировать эффективность существующих коммуникаций в бизнесе между партнерами и клиентами
- прояснить типичные ошибки в бизнес-коммуникациях с клиентами и партнерами
- научиться решать вопросы в бизнесе с клиентами эффективно
- улучшить отношения между полевыми сотрудниками и бизнес-партнерами, клиентами
02 Можно ли тренинг адаптировать под нашу компанию?
Да, мы учитываем специфику вашего бизнеса, типы клиентов и реальные кейсы компании
03 Будет ли обучение работать с жесткими клиентами?
Да, тренинг отрабатывает техники ведения переговоров с трудными и конфликтными клиентами
04 Поможет ли тренинг удерживать клиентов от конкурентов?
Да, мы обучаем методам перехвата сделок и усилению аргументации, чтобы клиенты оставались с вами
05 Можно ли проводить тренинг онлайн?
Да, мы проводим как очно, так и онлайн с полной интерактивной практикой
📚
Продолжайте развивать навыки после тренинга с помощью готовых инструментов и обучающих материалов: тестов, чек-листов и видеоуроков
Посмотрите полный список тренингов и подберите решение под задачи продаж, переговоров и управления
